JT159

BORNE MULTI-SERVICES

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A. Les bornes

1. Les bornes MULTI-SERVICES sont des terminaux multiservices (bornes multimédia permettant

l’accès à divers services (Internet, jukebox/musique, divertissement, autres informations

etc.). Ces terminaux sont destinés à des lieux tels que des bars ou des lobbies d’hôtel.

2. Ces bornes comportent notamment une unité centrale et un écran sut pied, situé à environ

1.50 m de hauteur, un clavier et une souris intégrés mais pas de chaise.

3. Moyennant une participation financière versée directement dans l’appareil, les clients

peuvent avoir accès aux services proposés (temps d’internet, musiques diverses (jukebox),

jeux de divertissement tels que le « labyrinthe », etc) et accéder à des offres provenant de

partenaires (ils peuvent commander en ligne des objets en promotion, tels qu’un gris, par

exemple).

4. Lors de l’introduction du montant souhaité, le client reçoit une quittance (code-barres)

contenant notamment la mention de son crédit, la date de validité de celui-ci et l’identité de

l’appareil et du dépositaire.

5. L’accès aux différentes options se fait à travers trois cônes distinctes, an

visiblement à l’écran (y. photos sous ch. IV ci-après).

6. Par la première. on propose au client de créer gratuitement un compte MULTI-SERVICES. Pour cela,

doit remplir un formulaire à l’écran choisir un login et un mot de passe et fournir des

Informations telles que ses noms et prénoms. adresse physique et adresse email. Une fois

l’inscription effectuée, le client peut s’identifier, lors de la prochaine utllIS3tIOfl d’un appareil

MULTI-SERVICES, directement avec son login et son mot de passe. Les clients peuvent également

demander une carte de membre, qui est entièrement gratuite.

7. La deuxième icóne permet un accès direct aux services du terminal, sans inscription (soit, de

manière anonyme).

8. La troisième icône permet aux clients qui sont déjà inscrits d’accéder directement aux

services proposés. par la présentation de leur carte de membre (celle-ci est scannée par un

dispositif situé sur l’appareil).

B. Le jeu Gratuit

9. En plus des services payants décrits sous ch. 3 ci-dessus. un jeu. Intitulé jeu gratuit est

disponible sur ces terminaux. ii est signalé aux clients raide d’un bouton rouge jeu

gratuit » affiché de manière visible dans le coin gauche de l’écran.

10. Le but de ce jeu est de promouvoir les termina et d’en favoriser I 'utilisation en fidélisant

les clients.

 

11 Le jeu est totalement gratuit, sans aucune obligation d'achat, Ii ne fonctionne que pour

appuyer la vente des produits et services mentionnés au ch, 3 ci-dessus ainsi que pour

promouvoir le partenariat avec les commerces de proximité (cf. ch 18). II s’agit d’un jeu

destiné à promouvoir les ventes, qui peut être remplacé à tout moment par une autre

opération marketing visant le même but.

Aucune mise n’est requise pour la participation à ce jeu. En particulier, une personne qui na

rien acheté ni versé de l’argent sur le terminal peut aussi participer au ‚eu, avec les mêmes

chances de gagner qu’une personne qui aurait acheté des objets ou des services à l’aide de

ce terminal ou effectué un versement.

12. Le jeu est disponible sur tous les terminaux multiservices, fonctionnant dans le strict respect

du hasard et le caractère aléatoire des combinaisons.

13. Pour pouvoir accéder au jeu, les participants doivent impérativement confirmer leur âge et

avoir lu le règlement de jeu et les conditions générales de vente, dont le texte intégral est

disponible à l’écran.

14. Sur le plan technique, ce eu est un jeu de tirage. Les tirages sont de 2. 5 ou 10 jetons.

15. Tous les participants reçoivent 10 jetons gratuits (virtuels) par jour, avec lesquels ils peuvent

participer au jeu. S’ils le souhaitent, les participants peuvent également acheter des jetons

supplémentaires, mais uniquement en la même quantité que ceux auxquels ils auraient droit

pour la même période, afin de préserver une stricte égalité entre la participation gratuite et

celle payante.

En plus, lors de l'ouverture d’un compte personnel, les participants reçoivent, une seule fois,

20 jetons gratuits.

16. L’accès au jeu est Interdit aux personnes de moins de 18 ans.

17. Lorsque le participant obtient une combinaison gagnante, il remporte le nombre de points

associé à cette combinaison dans Ie tableau des gains (selon le règlement de jeu).

18. Les points gagnés sont convertibles en argent ou en « bons d’achat de proximité ».

Si le participant choisit de recevoir la somme en argent. Il peut la réclamer, contre quittance.
auprès du dépositaire de l’appareil.
S’il choisit de convertir ses points en a bons d’achat de proximité », le système lui propose
alors plusieurs commerces de proximité (boulangerie, boucherie, magasin, bar, etc.). Après
avoir fait son choix, le participant recevra une quittance mentionnant la valeur du bon,
l’identité du commerce de proximité et son adresse, la date de validité du bon, ainsi que
l’identité du terminal et du dépositaire de celui-Ci.
Le bon pourra ensuite être échangé, à l’intérieur de la période de validité, contre
marchandise dans le commerce de proximité choisi.

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